Hoteli, apartmanski objekti, restorani i drugi ugostitelji sa recepcijom, zajedničkim prostorima ili odvojenim zonama za goste i osoblje. IT se usklađuje sa prostorom, prijemom gostiju i svakodnevnim radom recepcije, kuhinje ili uprave.
Gosti i zaposleni koriste iste objekte sa različitim potrebama za povezivanjem i pristupom. Raspored etaža, postojeće instalacije i rad osoblja određuju kako se mreža, pozivi i ulazi organizuju.
Sobe, sadržaji objekta i posebne ponude treba da vode do razumljivog narednog koraka za gosta.
Strukturu sajta gradimo prema tipovima smještaja, kapacitetu, sadržajima i uslovima boravka koje objekat potvrdi. Ponude povezujemo sa relevantnim jedinicama i jasnim kontaktom ili provjerom termina.
Definišemo da li sajt prima zahtjev za termin ili vodi u postojeći rezervacioni sistem. Povezivanje sa sistemom za upravljanje prodajnim kanalima i drugim platformama potvrđujemo prema dokumentaciji, pristupima i ugovorenom obimu.
Mreža, komunikacija i pristupi imaju različite uloge za goste i osoblje objekta.
Pregledamo sobe, etaže, restoran i zajedničke prostore, kao i mjesta rada recepcije i uprave. Izbor i raspored pristupnih tačaka prilagođavamo preprekama, broju uređaja i potrebnom odvajanju mreža.
Telefoniju, interfone i kontrolu pristupa razrađujemo prema smjenama, internim službama i načinu prijema gostiju. Pri uvođenju prolazimo tipične situacije sa osobljem i određujemo ko administrira dogovorene funkcije.
Pokrivenost i kapacitet bežične mreže planiramo za sobe, zajedničke zone, restoran i radna mjesta osoblja.
Pozive gostiju i komunikaciju između recepcije, soba i službi organizujemo prema načinu rada objekta.
Pristupe sobama, servisnim prostorijama i zajedničkim zonama razrađujemo prema ulozi gosta i zaposlenog.
Komunikaciju na ulazu prilagođavamo recepciji, apartmanskom objektu ili odvojenom servisnom pristupu.
Nadzor ulaza, prilaza i zajedničkih zona planiramo prema namjeni prostora i odgovornostima osoblja.
Smještaj, sadržaje objekta i posebne ponude povezujemo sa upitom ili provjerom raspoloživosti termina.
Kampanje planiramo prema sezoni, ciljnoj grupi gostiju i ponudi koju objekat može jasno predstaviti.
Sa recepcijom pregledamo sobe, zajedničke i servisne zone. Prolazimo kako gost pronalazi ponudu, šalje upit ili rezerviše i koje aplikacije osoblje koristi.
Razrađujemo pokrivenost, odvojene pristupe i telefonske grupe. Za sajt i rezervacije određujemo izvor raspoloživosti i provjeravamo podržana povezivanja sa prodajnim kanalima.
Testiramo dogovorene scenarije poziva, pristupa i rezervacionog toka. Radove i obuku usklađujemo sa smjenama, korišćenjem smještaja i poslovanjem objekta.
Turistički portal koji povezuje atrakcije, aktivni odmor, smještaj i gastronomiju Trnova. Tematski sadržaj i mapa pomažu posjetiocima da upoznaju destinaciju i planiraju boravak.
Pogledajte projekat: Visit Trnovo
Prilagođen dizajn i razvoj WordPress sajta, produkcija sadržaja te SEO i priprema za AI pretragu. Smještaj, ponude i informacije o hotelu povezani su u preglednu cjelinu.
Pogledajte projekat: Hotel Forest Jahorina
Unapređenje performansi i sadržaja sajta te integracije sa sistemom za upravljanje prodajnim kanalima i platformom za rezervacije aparthotela na Jahorini.
Pogledajte projekat: Aparthotel Horizont Jahorina
Poslovna mreža i Wi-Fi za goste sa roamingom i 100% pokrivenošću hotela. Bežični pristup i poslovno povezivanje prilagođeni su hotelskom prostoru.
Pogledajte projekat: JURC Vilina VlasNavedite tip objekta, broj etaža ili jedinica, postojeću opremu i potrebe za Wi-Fi-jem, pozivima, ulazima ili web nastupom.
